業績倍增的顧客滿意十大信念
1.顧客就是你的收入
2.態度決定一切
3.工作的目的就是使顧客滿意
4.顧客忠誠度值10次以上的購買價值
5.開發新顧客的成本是賣東西給老顧客的6倍以上
6.口碑威力比媒體有效50倍
7.顧客要的感覺很簡單—就是親切
8.生意開始於顧客走了以後
9.公司政策是成敗的關鍵
10.顧客服務很重要，教育與提醒顧客更重要
業績倍增的顧客滿意十大信念
1.顧客就是你的收入
2.態度決定一切
3.工作的目的就是使顧客滿意
4.顧客忠誠度值10次以上的購買價值
5.開發新顧客的成本是賣東西給老顧客的6倍以上
6.口碑威力比媒體有效50倍
7.顧客要的感覺很簡單—就是親切
8.生意開始於顧客走了以後
9.公司政策是成敗的關鍵
10.顧客服務很重要，教育與提醒顧客更重要
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